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???《零售商促銷行為管理辦法》10月15日正式實(shí)施，這意味著零售企業(yè)不規(guī)范、甚至帶有欺詐性的促銷行為將被嚴(yán)格限制。在此前夜，正值“兩節(jié)”黃金強(qiáng)檔，商家們不放過最后一次瘋狂促銷的“良機(jī)”。nn　　自10月15日起，由商務(wù)部、發(fā)改委、公安部、稅務(wù)總局、工商總局聯(lián)合發(fā)布的《零售商促銷行為管理辦法》正式施行。面對國慶、中秋的黃金強(qiáng)檔，零售商不放過最后一次促銷“良機(jī)”，紛紛打起了擦邊球，耍開了新花招。nn　　“不違規(guī)”宣傳繞暈消費(fèi)者nn　　《辦法》規(guī)定：零售商開展促銷活動，如有不參加的柜臺或商品，要予以明示，并不得宣稱全場促銷。記者發(fā)現(xiàn)，在今年“雙節(jié)”的各大促銷廣告上，“全場大減價(jià)”的宣傳已消失，商家紛紛改用醒目的“滿xxx返xxx禮券”、“xx折起”等標(biāo)識，一些商場還在門外架起了明示牌，注明參加促銷的品牌，但消費(fèi)者依然一頭霧水。nn　　孫小姐對記者說：太繞了！要非常仔細(xì)才能分辨出什么參加活動、什么不參加，沒幾個不暈頭轉(zhuǎn)向的。多數(shù)品牌都被商場促銷動員起來，各品牌店面基本都懸掛著商場活動的標(biāo)識?？墒?，每個品牌又只有一小部分商品參加，那些具體注明參加活動的小標(biāo)貼在大貨架的中軸上，很難分清。一位導(dǎo)購坦言：“現(xiàn)在的促銷宣傳不違規(guī)。不過極少有顧客能看明白標(biāo)識，大多數(shù)顧客進(jìn)店轉(zhuǎn)一圈都要問我們兩三次，我最忙的工作就是不停地告訴顧客什么參加活動?！眓n　　超市里的情況也不遜于商場。張先生看到某著名超市促銷廣告上有自己喜歡的香皂，特地趕去購買。但在超市里轉(zhuǎn)了一小時(shí)也沒找到，詢問服務(wù)人員也得不到答案。張先生跟商家較起了勁，又仔細(xì)把大賣場轉(zhuǎn)了一圈，才在下行扶梯的后手靠墻角落里找到了香皂促銷貨架。他感慨道：“真難為超市了，沒有任何人往下走時(shí)能回頭注意這堵墻?！眓n　　提高出廠價(jià)應(yīng)付價(jià)格明示nn　　《辦法》規(guī)定：零售商開展促銷活動不得利用虛構(gòu)原價(jià)打折等辦法欺騙消費(fèi)者，并要求零售商建立健全內(nèi)部價(jià)格管理檔案。nn　　一位不愿透露姓名的商場主管說：如今的大商場活動頻繁，每個階段活動換不同的花樣，比如這個月“滿200返100”，下個月?lián)Q成“滿100返50”，再下個月快換季了就變成“滿200返150”……所以一些常年參加活動的小品牌干脆定個高出廠價(jià)，以應(yīng)付常年累月的活動。nn　　“但是你以為大品牌就老實(shí)么？”這位主管撇撇嘴，“它們雖然有統(tǒng)一的機(jī)打價(jià)簽，不能在價(jià)格上做手腳。但是人家的出廠價(jià)早上去了！時(shí)裝現(xiàn)在是越賣越貴，一件絲絨短夾克、一條純棉褲子，標(biāo)價(jià)都在四五百元以上。在一些街頭小店里，一模一樣的衣服只賣幾十元！”nn　　限量投放難保過程公平nn　　《辦法》規(guī)定：零售商開展限量促銷活動應(yīng)當(dāng)明示促銷商品的具體數(shù)量，售完后應(yīng)即時(shí)明示。nn　　林小姐看上了一件上衣，但在某商場活動剛開始后趕去卻發(fā)現(xiàn)已告售磬。詢問品牌店長，店長也很無奈：我們參加商場活動的都是滯銷老款，最新也是上市4周以上的。時(shí)裝品牌上貨很快，每周基本都要上1至2次新貨，面世新款服裝10種以上，所以等參加活動的時(shí)候，除了銷售特差的款式外，各類老款其實(shí)已賣得差不多了。即便您趕在活動開始就來，也不能保證買到想要的款式。nn　　某商家8周年店慶，廣告上寫明周末午夜一小時(shí)消費(fèi)滿4980元就可獲贈一款手機(jī)或是一臺數(shù)碼相機(jī)。但眾多顧客在領(lǐng)取贈品時(shí)卻費(fèi)盡周折。他們在消費(fèi)結(jié)束后即被告知贈品已發(fā)完，商家對此的解釋是，“黃牛黨”過多，贈品被領(lǐng)光。一位老顧客用“與去年如出一轍”形容該商家今年的促銷活動：因?yàn)槿ツ昃驮兄Z有誘人贈品換購，但顧客們等候至次日凌晨卻被告知已贈完，至于到底是什么原因，卻無從考證。nn　　返券促銷退換貨困難重重nn　　《辦法》規(guī)定：零售商不得以促銷為由拒絕退換貨或者為消費(fèi)者退換貨設(shè)置障礙。如今被商家樂此不疲的種種返券活動卻成了這項(xiàng)規(guī)定的避風(fēng)港。nn　　姜女士在商場“滿200返205禮券”活動時(shí)，花900元買了毛衣、褲子，并用返券買了鞋和帽子?；丶仪逑磿r(shí)發(fā)現(xiàn)毛衣上有個小洞，于是要求換貨。但商場表示該款毛衣已賣完，無法換貨。姜女士只好提出退貨，商場認(rèn)為無法單獨(dú)計(jì)算其購買毛衣的實(shí)際價(jià)格，要求她將活動期間買到的所有東西一齊退掉，并且沒有質(zhì)量問題的商品不能被洗滌過。面對商場近乎刁難的要求，姜女士非常憤怒，但也沒有辦法。因?yàn)樯虉龅姆等顒哟_實(shí)成了這一規(guī)定實(shí)施的擋箭牌。nn　　李女士的遭遇更加典型：“為了不把促銷期間的所有商品一起退掉，我只好以5折的低價(jià)將7折買來的商品退掉。買到殘次品還倒賠一筆，真是苦不堪言?！?nn