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電信網(wǎng)通114查號(hào)臺(tái)轉(zhuǎn)型


??nn  n  北京電信從本月開始,正式商用其“號(hào)碼百事通”業(yè)務(wù),但與南方21省不同,由于在北方10省,114查號(hào)臺(tái)實(shí)際上隸屬于網(wǎng)通集團(tuán),因此中國電信在北京將以“118114”推行其“號(hào)碼百事通“業(yè)務(wù)。nn  據(jù)北京電信客服熱線10000號(hào)客服人員介紹,北京電信從5月起,就已經(jīng)開始在北京試運(yùn)營118114的“號(hào)碼百事通”,從7月起商用后,用戶將可以通過撥打118114,進(jìn)行餐館訂餐、飛機(jī)訂票、酒店訂房、汽車修理等生活服務(wù),同時(shí)也可以進(jìn)行傳統(tǒng)電話、地址、網(wǎng)址查詢,并只需支付市話費(fèi)。nn  引人關(guān)注的是,根據(jù)中國電信對(duì)“號(hào)碼百事通”的定位,將傳統(tǒng)的查號(hào)臺(tái)打造成“語音搜索引擎”,并引入GOOGLE、百度等互聯(lián)網(wǎng)搜索巨頭的“企業(yè)競(jìng)價(jià)排名”模式。nn  與此對(duì)應(yīng)的是,在中國電信瞄準(zhǔn)這一潛力巨大市場(chǎng)的同時(shí),國內(nèi)另一固網(wǎng)運(yùn)營巨頭中國網(wǎng)通,也開始試圖在其北方10省推廣類似的電話搜索引擎服務(wù)。nn  目前網(wǎng)通已經(jīng)開始向旗下北方10省的地方公司下發(fā)文件,要求進(jìn)行114電話查號(hào)臺(tái)的轉(zhuǎn)型推廣,而這項(xiàng)業(yè)務(wù)被命名為“114電話導(dǎo)航平臺(tái)”,目前,包括產(chǎn)品手冊(cè)、業(yè)務(wù)規(guī)范等已經(jīng)初步在集團(tuán)形成,并下發(fā)到各省具體實(shí)施。nn  有分析師認(rèn)為,目前國內(nèi)電話用戶總數(shù)超過7.5億戶,網(wǎng)民總數(shù)僅1億戶,電話搜索的市場(chǎng)潛力十分巨大。而對(duì)GOOGLE、百度等互聯(lián)網(wǎng)搜索巨頭來說,運(yùn)營商加入對(duì)企業(yè)信息搜索,同時(shí)直接涉足票務(wù)、餐飲預(yù)訂等領(lǐng)域,對(duì)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的搜索引擎模式顯然將形成巨大沖擊。nn ?。ㄕ裕壕┤A時(shí)報(bào))
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