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n nn　　年輕的計(jì)算機(jī)工程師，因破譯手機(jī)充值卡數(shù)據(jù)而貪心大起，“生產(chǎn)”出7000多張充值卡在網(wǎng)上拋售，并從中獲利74萬余元。計(jì)算機(jī)司法鑒定機(jī)構(gòu)近日經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了工程師在計(jì)算機(jī)操作過程中留下的重要電子證據(jù)，基本還原了整個事件的真相，電子證據(jù)也成了判案的重要依據(jù)。業(yè)內(nèi)人士表示，隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用的日益普及，電子證據(jù)越來越多地成為解決諸多糾紛的有效武器，市民平時應(yīng)注意留存關(guān)鍵信息。nn　　如今，市民幾乎無法離開計(jì)算機(jī)，許多業(yè)務(wù)往來也通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。因此，一旦發(fā)生糾紛，電子證據(jù)可以在解決矛盾過程中發(fā)揮關(guān)鍵作用。按照目前的規(guī)定，電子郵件、QQ聊天記錄、軟件、電子文檔等各類信息，都可以成為電子證據(jù)，但前提是必須先經(jīng)過指定機(jī)構(gòu)認(rèn)定。nn　　市計(jì)算機(jī)病毒防范服務(wù)中心技術(shù)部副主任吳恩平提醒市民，日常生活中，一旦遭遇黑客的網(wǎng)上惡意攻擊，可以立刻通知專業(yè)計(jì)算機(jī)司法鑒定機(jī)構(gòu)，請技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場取證。而如果黑客在取得一臺計(jì)算機(jī)的控制權(quán)后繼續(xù)危害他人，專業(yè)部門會根據(jù)線索反向查找，布下陣勢“捕捉”操作者。nn　　市民如果沒有刻意保存相關(guān)信息，也不用過于擔(dān)心，專業(yè)人員在一定條件下可以恢復(fù)相關(guān)操作或數(shù)據(jù)，并對計(jì)算機(jī)硬盤、軟盤，以及網(wǎng)頁、BBS、博客等網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的數(shù)據(jù)進(jìn)行證據(jù)的固化、查找、提取、分析等，確保證據(jù)的妥善保存。nn　　除此以外，根據(jù)以往的事例分析，手機(jī)短信也可以成為借款證據(jù)，而QQ聊天記錄也可以作為依據(jù)，證明一些侵權(quán)甚至是犯罪行為。nn　　電子證據(jù)的收集方法nn　　●觀察主機(jī)和顯示器的狀態(tài)(開關(guān)待機(jī))。nn　　●記錄所執(zhí)行的操作，必要時要拍攝固定，還可錄像記錄。nn　　●確定主機(jī)的外接數(shù)據(jù)通道，如網(wǎng)線、寬帶接入電纜等。nn　　●將軟盤和光盤取出單獨(dú)包裝。nn　　●正常關(guān)機(jī)可能導(dǎo)致磁盤上的交換文件被刪除，甚至觸發(fā)其他機(jī)關(guān)，建議直接切斷電源。nn　　●將所有原外接數(shù)據(jù)線斷開，重新開機(jī)，對相關(guān)信息加以分析、提取。nn　　●現(xiàn)場至少有兩人，作為見證，最好一個操作，一個記錄，敏感現(xiàn)場在調(diào)查過程中應(yīng)該攝像。n