就在近日，國家發(fā)改委專門召開“雙11”電子商務(wù)領(lǐng)域信用建設(shè)工作媒體通氣會，強化電商促銷中的“信用問題”。
電商黑名單將發(fā)布
這次通氣會上，發(fā)改委表示，在“雙11”前后將發(fā)布電子商務(wù)領(lǐng)域黑名單，國家質(zhì)檢總局發(fā)布了關(guān)于開展“雙11”消費品電商領(lǐng)域執(zhí)法打假集中行動的相關(guān)情況。
國家信息中心副主任周民表示，在全國信用信息共享平臺上有關(guān)部門共享的黑名單信息中，經(jīng)分析比對，共梳理出電子商務(wù)黑名單企業(yè)6440家，其中首批500家已在“信用中國”網(wǎng)站（點擊【詳情】跳轉(zhuǎn)）公布。
消費品電商領(lǐng)域開展集中打假
根據(jù)國家質(zhì)檢總局執(zhí)法司下發(fā)的通知，打假集中行動于今年10月25日至11月15日在全國開展。針對主要網(wǎng)購平臺和服裝鞋帽、家用電器等10類重點消費品，圍繞群眾投訴較多、價格不合理、媒體曝光的產(chǎn)品，開展摸排，收集線索。同時，加強電商消費品違法案件查辦工作。
國家質(zhì)檢總局新聞發(fā)言人韓云平表示:“集中曝光典型案件，加大電商執(zhí)法打假工作宣傳力度，對質(zhì)量問題突出的電商消費品，推動地方政府牽頭開展區(qū)域整治?！?/p>
電商假打折、刷單或?qū)⒈恢亓P
“雙11”臨近，電商大戰(zhàn)一觸即發(fā)。除了各種預售優(yōu)惠吸引消費者之外，在眼花繚亂的各種商品中，看銷售量下單成為很多人的購物習慣，也因此催生了大量的“刷單”“炒信”行為，甚至形成了專業(yè)的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。
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10月31日，《反不正當競爭法》修訂草案提請十二屆全國人大常委會第三十次會議三審。草案三審稿對虛假宣傳的具體內(nèi)容予以細化，明確經(jīng)營者不得對其商品的銷售狀況、用戶評價等作虛假宣傳或者引入誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者。另外，虛假交易或?qū)⒈恢亓P。
想要愉快買買買，“防坑攻略”請收好
今年“雙11”，很多網(wǎng)購一族發(fā)現(xiàn)，商家促銷玩法越來越復雜。不少人調(diào)侃:“沒有點奧數(shù)功底，還真不敢應(yīng)戰(zhàn)?！蓖嫘Ρ澈笫菍崒嵲谠诘膯栴}。針對“雙11”電商促銷期間可能出現(xiàn)的廣告宣傳、商品質(zhì)量、消費糾紛、售后服務(wù)等問題，工商部門列出了一份“防坑指南”，提醒廣大消費者提高安全防范意識，理性消費。
一要小心低價陷阱。消費者在購買商品前，應(yīng)關(guān)注商品的價格變化，多渠道比較了解商品的價格情況，不要被明顯的低價所誤導，被虛假折扣迷惑。
二要了解促銷規(guī)則。集中促銷的交易規(guī)則中，有些商家隱藏著霸王條款。消費者與商家要多溝通，對于預付定金的商品，要謹慎下單。
三要小心虛假宣傳。消費者在網(wǎng)上找到所需商品后，不要著急拍下，要多看看買家評價，盡量多方面了解商品信息。
四要客觀行使評價權(quán)利。建議消費者秉持誠信負責的態(tài)度進行評價，切莫成為商家“刷信”的工具。
五要謹慎選擇支付平臺。網(wǎng)購盡量選擇信譽度高的賣家購買，并通過正規(guī)的第三方支付渠道進行支付。謹慎使用“二維碼”支付，防止不法分子盜取個人賬戶等信息。
六是簽收前要驗貨。盡量當面核驗，同時索取購物發(fā)票或收據(jù)，以便后續(xù)維護自身合法權(quán)益。
七要保存購物證據(jù)。工商部門提醒，網(wǎng)購過程中如果產(chǎn)生糾紛，消費者在與賣家、網(wǎng)絡(luò)交易平臺協(xié)商不一致的情況下，可以直接撥打經(jīng)營者所在地的12315投訴電話。
本文內(nèi)容由央視財經(jīng)綜合自經(jīng)濟日報、新華網(wǎng)