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去哪兒、攜程都賣假票!消費者權(quán)益誰來保障?


事件的導火索還得從“攜程無效機票”談起。1月9日中午,新浪微博網(wǎng)友@ttdz發(fā)布微博稱,自己在攜程上預定了一張機票,卻被認定無效,并險些被所在地機場的警察當做詐騙嫌疑犯拘捕。

此類事件并非個例,同樣的情況在其他的“在線購票”平臺也出現(xiàn)過。上周,去哪兒網(wǎng)因“假機票”事件被九家航空公司接連“封殺”,理由為“去哪兒網(wǎng)涉及加價銷售機票、擅自變更機票使用條件等不規(guī)范現(xiàn)象”。(詳情:重慶妹兒臺灣自由行機場被攔 去哪兒網(wǎng)買到假票

頻頻出現(xiàn)的“假機票”、“無效機票”事件,曝露了“在線購票”存在消費欺詐行為。那么,在線購票存在哪些“欺詐”行為呢?且聽小編娓娓道來!

1、退改簽費用加價收取

消費者在網(wǎng)上購買機票后提前數(shù)天退票,但得到的答復竟然是:票可退,高額退票費你得認!這樣的問題,主要是機票代理商加價收取了退改簽費用。目前,在線購票平臺云集了眾多中小代理商,魚龍混雜,讓普通消費者防不勝防。

2、低價機票加價售賣

“花了1850元的特價票,終端價格居然為1600元,你說冤不冤”!這就是在線購票平臺流行的“將特價票抬高價格出售”。其實識別這類騙局很簡單,一般情況下,“霸占”特價票后,對方會不停催促旅客付款,不付款就會作廢!

3、先真后假玩消失

明明買好了票,核實過了也沒啥問題,可登機的時候卻告知沒!訂!票!嚇死寶寶了,咋整的呢……真相是這樣的:登錄某站,你買了票,然后你付了款,也核實了機票沒問題;可等到了你登機前,你的機票被“莫名退票”,然后“捐款走人”!

中國消費者報社、中國消費網(wǎng)、安全聯(lián)盟聯(lián)合全國40省市消協(xié),共同開展了“打擊網(wǎng)絡欺詐,確保消費安全”活動。當您遭遇網(wǎng)絡消費欺詐等問題,均可通過我們進行舉報。舉報網(wǎng)址:http://www.anquan.org/ccn

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