9月21日，在本報主辦的新媒體新業(yè)態(tài)運營與監(jiān)管系列研討會上，本報《公平周刊》編輯部發(fā)布了《全國電商違法案件分析報告》，同時發(fā)布了從全國工商、市場監(jiān)管部門近年來查處的電子商務(wù)行業(yè)違法案件中評出的10件典型案件。
電商10件違法典型案件是：
1.浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司未審查登記開店自然人身份信息案
浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司開設(shè)淘寶網(wǎng)（http://www.taobao.com）、淘點點網(wǎng)（http://www.tdd.la）等14個網(wǎng)站。
為推廣淘點點網(wǎng)，當(dāng)事人允許包括店鋪名為“重慶××粉”“烤×蹄”“桂林××（武林店）”“黃××米飯”“老×號面館”等以自然人身份在淘點點網(wǎng)上開設(shè)上述網(wǎng)店，從事外賣式餐飲服務(wù)經(jīng)營活動。當(dāng)事人未核發(fā)證明上述無證無照網(wǎng)店店主個人身份信息真實合法的標(biāo)記，加載在其從事經(jīng)營活動的主頁面的醒目位置。2014年11月25日，浙江省杭州市市場監(jiān)督管理局向當(dāng)事人送達(dá)了《責(zé)令改正通知書》，要求當(dāng)事人限期15日內(nèi)改正違法行為，但該局于2014年12月15日再次檢查時，當(dāng)事人仍未改正上述違法行為。
2015年3月26日，杭州市市場監(jiān)督管理局依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》對當(dāng)事人進(jìn)行處罰。
2.上海國美在線電子商務(wù)有限公司虛假宣傳虛構(gòu)交易案
上海國美在線電子商務(wù)有限公司設(shè)立國美在線網(wǎng)站（www.gome.com.cn）對外銷售自營商品和提供第三方平臺服務(wù)。
自2014年9月1日起，當(dāng)事人在國美在線網(wǎng)站上架貝昂KJF280B空氣凈化器并發(fā)布了宣傳網(wǎng)頁。宣傳中對商品幾項測試指標(biāo)進(jìn)行了篡改，與真實測試數(shù)據(jù)不符。網(wǎng)頁上宣傳無輻射，但檢測報告證實并非無輻射。
另查，該空氣凈化器是當(dāng)事人自營商品，采購自經(jīng)銷商北京某公司。自2014年9月1日上架銷售至案發(fā)，僅售出5臺。在該空氣凈化器的相關(guān)宣傳網(wǎng)頁商品評價欄目中含有以下內(nèi)容：“好評度100%，全部評論（2272），好評（2271），中評（1），差評（0）?！苯?jīng)核實，其中有5條評論是商品售出后消費者的真實評論，其余評論均是經(jīng)銷商北京某公司和當(dāng)事人為增加商品信譽度和提高銷售量，通過虛構(gòu)交易的方式刷出來的虛假評論。具體操作方式是：經(jīng)銷商北京某公司申請注冊多個國美在線網(wǎng)站賬號，用這些賬號先下單購買該商品，完成評論后再撤銷訂單。當(dāng)事人在后臺配合經(jīng)銷商審核通過上述下單、評論和撤單的操作，實際上并不安排發(fā)貨，也未與經(jīng)銷商進(jìn)行商品交易的結(jié)算，這部分訂單是虛構(gòu)和不存在的。
2015年5月18日，上海市工商局嘉定分局依據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》和《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》對當(dāng)事人進(jìn)行處罰。
3.北京世紀(jì)卓越信息技術(shù)有限公司拖延執(zhí)行“七日無理由退貨”案
北京世紀(jì)卓越信息技術(shù)有限公司開設(shè)亞馬遜網(wǎng)上購物商城（www.amazon.cn）。
2014年8月21日，有消費者在亞馬遜網(wǎng)上購物商城下單付款購買了29張“月餅禮券（北京提貨券）”作為贈送親朋的禮物，2014年8月25日到貨。2014年8月28日開封后，消費者發(fā)現(xiàn)其中11張為上海提貨券且注明為“本券僅限上海地區(qū)使用”。消費者立即打電話給亞馬遜客服，并發(fā)郵件要求退換貨。亞馬遜先告知消費者要請示，繼續(xù)拖延。到2014年9月5日,當(dāng)事人發(fā)郵件稱該禮券屬于食品類，不予退貨。2014年9月18日，經(jīng)北京市工商局朝陽分局調(diào)解無果。
2015年2月26日，北京市工商局朝陽分局依據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》對當(dāng)事人進(jìn)行處罰。
4.紐海電子商務(wù)（上海）有限公司發(fā)布不良文化廣告內(nèi)容案
紐海電子商務(wù)（上海）有限公司是1號店網(wǎng)站（www.yhd.com）的運營商，主要從事第三方網(wǎng)絡(luò)平臺交易活動。
當(dāng)事人為加強宣傳其“4·19”的促銷活動，自2015年4月13日起通過其微信認(rèn)證的公眾號平臺（yhd111）對外發(fā)布了標(biāo)題為“4月19日‘約一pao’不如‘搖一搖’，0元applewatch等你來！”“最養(yǎng)眼的419福利來啦，今年的419，玩點不一樣的才勁爆”和“419掌上狂歡激情夜，一起來扒開小鮮肉的最后防線，百元禮品卡等著你”等3個宣傳廣告，其中具體使用的宣傳用語含有不符合社會主義精神文明建設(shè)要求的不良文化內(nèi)容。
2015年8月5日，上海市工商局自由貿(mào)易試驗區(qū)分局依據(jù)《廣告語言文字管理暫行規(guī)定》對當(dāng)事人進(jìn)行處罰。
5.北京京東世紀(jì)信息技術(shù)有限公司巨額有獎銷售案
北京京東世紀(jì)信息技術(shù)有限公司開設(shè)京東商城（www.jd.com）。
2014年3月11日0時0分0秒至2015年4月3日23時59分59秒，當(dāng)事人在京東商城網(wǎng)站上開展“大神送你特斯拉”抽獎活動，獎品為特斯拉2014款MODELS85電動汽車一輛（8年使用權(quán)）。根據(jù)特斯拉官網(wǎng)顯示，該款汽車價格為73.4萬元，當(dāng)事人提供的活動獎品金額超過5000元。
2014年10月17日，北京市工商局開發(fā)區(qū)分局依據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》對當(dāng)事人進(jìn)行處罰。
6.中糧海優(yōu)（北京）有限公司利用格式條款排除消費者權(quán)利案
中糧海優(yōu)（北京）有限公司開設(shè)中糧我買網(wǎng)（www.womai.com）。
2015年1月12日至2015年4月2日，當(dāng)事人在我買網(wǎng)的售后服務(wù)政策中其他項第五條有“本政策最終解釋權(quán)歸‘我買網(wǎng)’所有”，此行為違反了《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》的規(guī)定。
2015年4月29日，北京市工商局朝陽分局依據(jù)《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》，對當(dāng)事人進(jìn)行處罰。
7.廣州唯品會信息科技有限公司宣傳馳名商標(biāo)案
廣州唯品會信息科技有限公司開設(shè)唯品會網(wǎng)（www.vip.com）。
當(dāng)事人通過唯品會網(wǎng)經(jīng)銷“飛科FLYCO時尚炫酷智能剃須刀”，在對產(chǎn)品“品牌故事”進(jìn)行宣傳時，發(fā)布了“‘FLYCO飛科’是剃須刀行業(yè)首枚‘中國馳名商標(biāo)’……”等宣傳內(nèi)容，構(gòu)成了將“馳名商標(biāo)”字樣用于宣傳的違法行為。
2015年5月27日，廣東省廣州市工商局依據(jù)《商標(biāo)法》對當(dāng)事人進(jìn)行處罰。
8.南京蘇寧易購電子商務(wù)有限公司網(wǎng)頁廣告使用最高級用語案
南京蘇寧易購電子商務(wù)有限公司開設(shè)蘇寧易購網(wǎng)（www.suning.com）。
自2014年11月11日至2015年1月8日期間,當(dāng)事人在其購物網(wǎng)站上發(fā)布了魅族手機MX3聯(lián)通16G(M351)手機廣告,頁面廣告中使用了“特別定制的2GB內(nèi)存,每秒吞吐12.8GB的數(shù)據(jù),是目前手機中頂級的”“定制索尼頂級的CMOS”“索尼最頂級800萬背照式”的最高級用語。當(dāng)事人上述商品廣告發(fā)布是自己設(shè)計、制作、運營。
2015年4月13日，江蘇省南京市玄武區(qū)市場監(jiān)督管理局依據(jù)《廣告法》對當(dāng)事人進(jìn)行處罰。
9.上海易迅電子商務(wù)發(fā)展有限公司虛假宣傳促銷活動案
上海易迅電子商務(wù)發(fā)展有限公司開設(shè)易迅網(wǎng)（www.yixun.com）。
2014年6月5日起，當(dāng)事人在易迅網(wǎng)上陸續(xù)開展了10個商品促銷活動，網(wǎng)頁上分別使用了以下促銷宣傳用語：“手機大爆破直降1000元”“小家電引爆紅6月爆款家電3折清倉”“清涼一夏家電養(yǎng)生堂5折開搶”“易迅京東店百萬家電放量瘋搶”“大牌電視機店慶降2000”“冰箱洗衣機8折先搶的”“空調(diào)8折先搶”“夏不為利家電先降冰點價3折起”“小家電3折先搶”“電視影音直降2000年中最低價”“夏不為利金裝家電五折來襲”“廚衛(wèi)巔峰惠5折暴走直降1000”“3折狂歡你是我的小啊小家電怎么愛你都不嫌貴”“破冰家電重生5折來襲”“暑期嘉年華數(shù)碼3折搶”。上述促銷活動的宣傳用語所宣傳的價格信息，與促銷活動的實際情況不符，各促銷活動中有多款其他商品未按照宣傳用語表述的價格信息進(jìn)行促銷。
2014年11月27日，上海市工商局寶山分局依據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》對當(dāng)事人進(jìn)行處罰。
10.北京當(dāng)當(dāng)科文電子商務(wù)有限公司食品廣告宣傳保健功能案
北京當(dāng)當(dāng)科文電子商務(wù)有限公司開設(shè)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)（www.dangdang.com）。
當(dāng)事人在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)（www.dangdang.com）上的普通食品延世牛奶的宣傳頁面中，有內(nèi)容為“提高視力、預(yù)防近視眼；有效抗氧化、美容護(hù)膚；延緩衰老、保證安穩(wěn)睡眠；緩解視疲勞、抵抗輻射；保持充沛精力、遠(yuǎn)離疾病”的宣傳保健功能的文字表述。
2014年10月13日，北京市工商局東城分局依據(jù)《食品廣告發(fā)布暫行規(guī)定》對當(dāng)事人進(jìn)行處罰。