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警方提醒:撥打官方客服警惕偽基站攔截


  新華網(wǎng)重慶9月8日電(記者王曉磊)接到改號選件偽造的95588、95533等的“官方”短信或者電話,讓你轉(zhuǎn)賬或者套問銀行卡信息,這是目前較為常見的一種網(wǎng)絡(luò)通信詐騙手法。許多市民已經(jīng)對“來電”相當(dāng)警惕,卻不知道當(dāng)你向這些官方號碼去電的時候也會中圈套。
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  近日,重慶市九龍坡區(qū)的馬先生就遭遇了一起通訊詐騙,但不同的是他被騙不是因為接到騙子的“來電”,而是他撥打的銀行熱線電話被騙子攔截。
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  九龍坡區(qū)民警表示,馬先生因準(zhǔn)備買房,通過正規(guī)渠道辦理了一張中國建設(shè)銀行的信用卡。為了咨詢業(yè)務(wù)問題,它用手機(jī)撥通了建行服務(wù)熱線95533。接電話的是一名女接線員。她提出,馬先生必須激活新卡,并提供本人的身份證號、信用卡卡號和密碼以備核查。馬先生略感詫異:銀行怎么會讓顧客在電話里口述個人密碼呢?但再一想自己打的是銀行的正規(guī)熱線電話,應(yīng)該不會出錯,便向?qū)Ψ礁嬷俗约旱男畔⒑兔艽a。
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  隨后,女接線員告訴馬先生,他馬上會收到一條短信,上面會顯示激活信用卡所需的驗證碼,馬先生收到后需立即換另外一部手機(jī)將驗證碼告訴她。掛斷電話后,馬先生果然收到建行發(fā)來的一條短信,里面有一串驗證碼。他遵照囑咐,換了一部手機(jī),再次撥通95533,接電話的依然是剛才那名女接線員。馬先生也沒多想,便把驗證碼口述給了對方。
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  讓人意想不到的是,還沒來得及掛電話,馬先生就再次收到建行發(fā)來的短信,通知其信用卡剛剛消費了5000元。馬先生很擔(dān)心,隨即又致電95533那名女接線員詢問,對方解釋稱,這只是銀行系統(tǒng)測試,下午就會將錢如數(shù)返還其卡內(nèi),馬先生雖半信半疑,但也無可奈何。
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  眼看就到傍晚了,馬先生卻還沒有收到任何關(guān)于銀行退款的信息。于是,馬先生撥打了信用卡背面一個021開頭的客服電話,客服人員告訴他,這5000元是他本人于今早在上海消費的。馬先生根本就沒去過上海,這才意識到自己被騙,并立即向重慶九龍坡區(qū)二郎派出所報了警。
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  民警經(jīng)過偵察發(fā)現(xiàn),這是一起新型網(wǎng)絡(luò)通信詐騙手法。馬先生撥打給銀行的電話遭到騙子偽基站的截獲。騙子通常通過偽基站干擾一定半徑內(nèi)手機(jī)用戶的信號,使其不能正常接收正規(guī)基站信號,只能接收該偽基站信號,騙子以此途徑批量發(fā)送詐騙短信。但是這種“替”銀行接電話的手法是一種全新的手法,騙子截獲電話,自己接了起來,還在電話里套取各種信息,令人防不勝防。而且偽基站可能安裝在汽車上,流動性非常強(qiáng)。
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  目前,警方已將此案立案偵查。警方提醒:不要將自己的銀行密碼或銀行發(fā)來的驗證碼告訴任何人,包括銀行電話接線員,正規(guī)的銀行電話只會讓你直接輸入密碼,絕不會讓你口述密碼。
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