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賬號(hào)被盜事件頻發(fā) 網(wǎng)通升級(jí)嚴(yán)防ADSL竊賊


nn  上周,讀者王先生向本報(bào)記者講述了自己ADSL賬號(hào)被盜消費(fèi)的經(jīng)歷,讓王先生感到郁悶的是,盜號(hào)者每月都使用其ADSL賬號(hào)消費(fèi),就像蛀蟲(chóng)一樣不斷地蠶食自己的荷包。前兩天交完電話費(fèi)后,王先生才驚奇地發(fā)現(xiàn)ADSL賬號(hào)已經(jīng)被盜3個(gè)多月了。nn  盜號(hào)者春節(jié)露馬腳nn  王先生家里的ADSL每月49.5元可使用40個(gè)小時(shí),屬于限時(shí)包月,超時(shí)需要另外付費(fèi)。從去年11月份開(kāi)始,由于工作原因王先生經(jīng)常在家中上網(wǎng)查閱資料,網(wǎng)費(fèi)也開(kāi)始多了起來(lái)。這個(gè)月交完電話費(fèi)后,王先生感覺(jué)不太對(duì)勁,自己過(guò)年期間都不在北京,網(wǎng)費(fèi)卻和平時(shí)一樣多。仔細(xì)查閱幾個(gè)月以來(lái)的電話賬單,王先生發(fā)現(xiàn)從12月開(kāi)始每個(gè)月的ADSL費(fèi)用里都有一項(xiàng)30元的“信息服務(wù)費(fèi)”,但自己除了上網(wǎng)查閱網(wǎng)頁(yè)、收發(fā)郵件以外并沒(méi)有使用其他的服務(wù),通過(guò)詢問(wèn)北京網(wǎng)通客服人員,王先生才意識(shí)到自己的ADSL可能被盜號(hào)了。nn  通過(guò)進(jìn)一步調(diào)查,王先生3個(gè)月來(lái)多交的那部分費(fèi)用原來(lái)是被盜號(hào)者購(gòu)買(mǎi)了Q幣,每月30塊錢(qián)相當(dāng)于多上了10個(gè)小時(shí)網(wǎng),不仔細(xì)看賬單的話還不容易注意。另外,盜號(hào)者使用王先生的ADSL賬號(hào)消費(fèi)后并不繼續(xù)上網(wǎng)也是他沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn) ADSL密碼被盜的原因。如果不是恰逢春節(jié)外出后交費(fèi)發(fā)現(xiàn)話費(fèi)賬單異常,王先生恐怕還要遭受更多的損失。nn  系統(tǒng)認(rèn)號(hào)不認(rèn)人nn  北京網(wǎng)通客服人員告訴記者,寬帶(ADSL/LAN)賬號(hào)具有寬帶上網(wǎng)和網(wǎng)上支付功能,使用寬帶賬號(hào)上網(wǎng)和購(gòu)買(mǎi)各種寬帶應(yīng)用產(chǎn)品的費(fèi)用由機(jī)主一并繳納,系統(tǒng)只能判斷寬帶賬號(hào)的用戶名和密碼是否正確,換句話來(lái)說(shuō),系統(tǒng)目前只能認(rèn)號(hào)不能認(rèn)人,無(wú)法判斷此賬號(hào)是否已被盜用。目前,王先生已經(jīng)重新修改了自己的 ADSL密碼,但被盜號(hào)者消費(fèi)掉的錢(qián)只能自己承擔(dān)了。nn  網(wǎng)通即將技術(shù)升級(jí)nn  今年以來(lái),消費(fèi)者使用的ADSL賬號(hào)被盜事件頻發(fā)。北京網(wǎng)通相關(guān)人士在接受記者采訪時(shí)表示,ADSL用戶可采取以下方式保護(hù)自己的密碼安全:一方面,消費(fèi)者需要及時(shí)更新電腦系統(tǒng)及殺毒軟件,安裝網(wǎng)絡(luò)防火墻和防黑客軟件,增強(qiáng)抵御網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊的防衛(wèi)能力;另一方面,消費(fèi)者可登錄北京網(wǎng)通網(wǎng)站www.bjtelecom.com.cn“網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳”中的 ADSL自服務(wù)系統(tǒng),及時(shí)查詢、掌控自己的消費(fèi)明細(xì)并定期更改上網(wǎng)密碼。nn  目前北京網(wǎng)通在不斷豐富、加強(qiáng)ADSL自服務(wù)系統(tǒng)功能,提高用戶對(duì)上網(wǎng)賬號(hào)、密碼管控性的基礎(chǔ)上,近期將啟動(dòng)從網(wǎng)絡(luò)技術(shù)層面有效防止ADSL密碼盜號(hào)的相關(guān)工作。如果消費(fèi)者懷疑自己的ADSL密碼被盜,應(yīng)馬上聯(lián)系北京網(wǎng)通10060客服人員查明情況并修改自己的密碼,以防遭受損失。(信報(bào)記者 徐婭萍)nn
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