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中國(guó)寧波網(wǎng)訊 網(wǎng)上購物不僅商品多且價(jià)格便宜，已成為越來越多人的購物途徑?，F(xiàn)在，為了表示自己商品“出身正宗”，不少賣家打出了“接受專柜驗(yàn)貨”的口號(hào)，以此證明“我不怕打假”。然而，記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)店這種“接受專柜驗(yàn)貨”實(shí)在是擺噱頭的做法。nn　　消費(fèi)者難以舉證nn　　李小姐準(zhǔn)備在網(wǎng)上購買一把瑞士軍刀送給朋友，在淘寶網(wǎng)上瀏覽了幾十家店鋪后，選中了一家聲稱“支持專柜驗(yàn)貨”的店家，花了127元購買了一把瑞士軍刀。收到貨后，李小姐覺得這把瑞士軍刀與她以前在專柜買的相比，色澤暗、重量輕，她懷疑是假貨。nn　　想到賣家打出的“接受專柜驗(yàn)貨”的口號(hào)，李小姐立即上網(wǎng)與賣家進(jìn)行交涉，賣家表示：“要退貨可以，但必須先舉證?！币簿褪钦f要提供專柜證明是仿品的證明書，并蓋有公章。這讓李小姐犯了難，因?yàn)椴皇菑膶９褓I的，許多專柜以要求李小姐提供購物小票為由，拒絕幫李小姐驗(yàn)貨。李小姐認(rèn)為賣家提出的驗(yàn)貨有難度，再加上自己購物的價(jià)值不高，此事最后不了了之。nn　　品牌商拒絕驗(yàn)貨nn　　作為品牌銷售商，是否真如有些網(wǎng)店賣家所言，有義務(wù)幫助消費(fèi)者驗(yàn)貨呢？記者走訪了我市商場(chǎng)部分專柜。nn　　在銀泰百貨瑞士軍刀專柜，記者看到與李小姐描述的功能相似的瑞士軍刀，價(jià)格在300元左右，營(yíng)業(yè)員告訴記者，專柜商品經(jīng)過授權(quán)，對(duì)于非本專柜銷售的商品，無法幫助其“驗(yàn)明真身”，更不可能出具相關(guān)的證明。其他產(chǎn)品的情況也類似。在百麗鞋子專柜，售貨員表示，可以憑經(jīng)驗(yàn)幫忙看看，同時(shí)指出，如果鞋子是通過網(wǎng)絡(luò)途徑購買的，且價(jià)格與專柜相差很遠(yuǎn)的話，大多是假貨。隨后記者到網(wǎng)絡(luò)賣家承諾“接受專柜驗(yàn)貨”較多的化妝品專柜咨詢，伊麗莎白·雅頓專柜工作人員明確告訴記者，她們沒有權(quán)限提供驗(yàn)貨服務(wù)。在記者咨詢過的數(shù)家禮品、日用品專柜，營(yíng)業(yè)員均表示無法出具驗(yàn)貨證明，最多答應(yīng)“幫忙看看”。nn　　但凡有點(diǎn)常識(shí)的消費(fèi)者都知道，專柜營(yíng)業(yè)員的“幫忙看看”并不能作為法律依據(jù)，也就難以成為網(wǎng)絡(luò)購物退貨的憑證了。記者獲悉，商品驗(yàn)貨通常是由質(zhì)檢部門或通過權(quán)威認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行的，但這類機(jī)構(gòu)的驗(yàn)貨具有“通用性”，也就是說只對(duì)商品是否符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，是否符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，是否達(dá)到CCC要求等進(jìn)行檢驗(yàn)和認(rèn)證，但對(duì)該商品是否屬于某品牌，只有該品牌所有者才能確定。nn　　驗(yàn)貨責(zé)任誰承擔(dān)nn　　商品的真?zhèn)舞b定難道真的要消費(fèi)者承擔(dān)嗎？記者采訪了消保委有關(guān)人士，他們表示，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定：消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品真實(shí)情況的權(quán)利，有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、主要成分、檢驗(yàn)合格證明等有關(guān)情況。也就是說，經(jīng)營(yíng)者有義務(wù)提供所售貨物為合格或是正品的證明，而不是要求消費(fèi)者提供所謂的“專柜證明”。如果經(jīng)營(yíng)者出售的商品是正品，必須要有授權(quán)經(jīng)營(yíng)書，加蓋品牌所有者公章的商標(biāo)注冊(cè)證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，以及該貨物的進(jìn)貨憑證。nn　　如果經(jīng)營(yíng)者提供了合格證明后，消費(fèi)者仍然認(rèn)為是假貨，這時(shí)就需要消費(fèi)者來舉證，若涉及品牌商品真?zhèn)舞b定，需要品牌所有人(或授權(quán)人)出具鑒定書。nn